小程序上线一年多以来，活跃用户每天达到1.7亿，共拥有58万个小程序，这份认可度持续上升。随着互联网智慧零售理念日益火热，未来电商平台移动端或将逐步向小程序领域迁移。
3月14日，由公司打造的国内首个美妆体验式电商平台正式推出小程序，使消费者能够在自己熟悉的社交平台上享受到“无需下载、即选即买”的便捷购物方式。据悉，美图美妆小程序现已接入官方微信公众号“美图美妆”，用户可直接通过公众号主页面进入小程序，体验快捷购物过程。未关注官方公众号的用户也可在微信小程序下拉菜单中搜索关键词“美图美妆”，点击小程序图标后，进入平台购买全球正品好物。小程序重度用户“林周周”是美图美妆的超级会员，她每天都会查看美图美妆官微的推送，寻找优惠福利信息。“之前看到美妆博主推荐美图美妆上面的产品，还要转到APP再下单，感觉特别麻烦。现在微信上就能直接买和付款，省掉了很多繁琐步骤。”
美图美妆相关负责人表示：“目前，小程序的核心用户群主要是20至39岁的年轻人群，他们‘对新鲜事物有强烈尝试意愿’和‘对新技术接受度高’，使得用户群体更偏向年轻化，这与美图美妆的用户画像高度一致。我们相信，美图美妆小程序的上线能帮助平台更精准地捕捉个体用户需求，深入挖掘消费场景，从而在2018年惠及更多消费者。”为了推动更多消费者体验小程序智慧零售带来的便捷新服务，3月14日至3月31日期间，美图美妆还推出了小程序上线月全场通用优惠券活动，用户有机会领取“满999减500”、“满599减300”等超值优惠券，以及“满1399减200”、“满699减100”等其他福利。
作为美妆体验式电商，美图美妆自2017年10月上线以来，始终致力于提升用户体验。平台先后将人工智能测肤功能和优质内容生态融入购物环节。用户打开美图美妆APP后，不会直接面对繁杂的商品信息和促销页面，而是先使用基于先进AI算法和海量大数据打造的测肤工具。用户只需自拍一张照片，就能获得一份涵盖肤龄、肤色、肤质等多维度的皮肤报告，以及根据报告生成的个性化护肤建议和产品推荐，让用户享受从选品到购买的一站式专业护肤体验。同时，得益于深度学习技术，美图美妆的AI测肤功能在持续优化升级，当前识别准确率已达95%，未来甚至能预测用户的肤质变化趋势。为满足更多用户需求，美图美妆还组建了专业测评团队，通过图文解析、视频等多种形式为消费者提供高质量的真实测评，提升消费者挑选产品的效率。
让消费者放心购买是提升用户体验满意度的关键。因此，美图美妆不遗余力地强化平台正品保障机制，始终坚持直营直采、入仓全检，严格把控商品质量，加速正品供应链布局，并与众安保险深化战略合作，承诺“假一赔十”的正品保障。此外，美图美妆还多次作为美妆电商代表，与权威政府机构开展合作。近期，美图美妆先后与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心实现质量数据对接，并向浙江省检科院送检平台热销的美妆产品，全力维护消费者权益，为用户打造安全可靠的购物环境。
