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2026-06-25 12:47 天天模拟器
近日，Steam手柄在配送过程中出现意外，这一情况在社交媒体上引发广泛讨论，但最终结果却成为Valve一次慷慨的善举。一位用户公开了他与Steam客服的交流记录：由于订单中的手柄被错误运送至英国，Valve承认操作失误，并为推迟交货做出弥补，主动提出赠送该用户商店中任选一款游戏作为补偿。
根据聊天记录的截图，客服人员说明道，“一小批包裹被意外发往了英国”，承运商正在“积极处理”，以将这些包裹重新导向正确目的地，并建议用户继续通过GLS跟踪物流信息。接着，客服表示：“我们愿意为您添加一款游戏到您的游戏库。请选择您所在地区可购买的任何标准版游戏，并在回复中告诉我们您的选择。”没有限定列表，没有商店积分限制，也没有价格上限。该用户在评论区透露，他挑选了《极限竞速：地平线6》作为免费游戏。
这一消息迅速在社交平台上传播开来，许多用户对如此丰厚的补偿感到震惊。大家原以为客服只会象征性地提供小额折扣或低价值礼品，没想到竟然直接赠送一款全价的3A大作。这件事还引发了其他用户对Steam客服高效率的赞扬。另一位用户分享说，自己的借记卡信息曾遭盗窃，第三方通过平台消费了185美元。“Steam客服无可比拟，我说明了情况，不到一小时就收到了退款。”
你们对此怎么看呢，是否羡慕这位玩家？欢迎来评论区交流看法。
来源：3DM