iPhone降价胖东来联系顾客退差价：有顾客已经收到退款

根据媒体报道，许多河南网友在社交平台上发帖表示，由于苹果手机官方宣布降价，胖东来正在为近期购买iPhone17系列手机的消费者退还差价，部分顾客已经收到了退款。

目前，胖东来已经主动联系了5月8日至14日（含当天）购买iPhone17 Pro或Pro Max的顾客，办理差价退还服务。现在胖东来门店销售的iPhone17系列手机，已统一采用调整后的价格。

据了解，此前胖东来门店销售的iPhone17系列零售价格分别为：iPhone17标准版256G版本售价5990元；iPhone17 Pro 256G版本（深蓝色）售价8640元；iPhone17 Pro Max 256G版本（深蓝色）售价9590元。

调整后的价格则为：iPhone17标准版保持原价不变；iPhone17 Pro 256G版本（所有颜色）售价8190元，降价幅度达450元起；iPhone17 Pro Max 256G版本（所有颜色）售价9100元，降价幅度达490元起。

一位于5月13日在胖东来天使城门店购买iPhone17 Pro Max的顾客表示，她当时的购买价格为9690元，而现在已降至9100元。16日下午，她接到了胖东来客服的电话，通知她去门店退还590元差价。目前，她已经成功收到了这笔退款。

另一位在5月13日购买iPhone17 Pro Max的顾客提到，16日中午她曾向胖东来门店咨询是否可以退还差价，当时店员表示尚未收到相关通知。然而，仅十分钟后，胖东来客服便主动联系她，说明在降价前一周内购买的用户，均可凭购物小票办理退款。她计划在17日晚间前往门店处理。

许昌胖东来天使城门店的工作人员解释称，近期苹果公司对iPhone17 Pro和Pro Max进行了价格调整。尽管自2024年3月5日起，胖东来已不再为苹果产品提供退补差价的服务，但此次调价属于苹果官方的竞价调整。为践行胖东来“让社会更美好”的理念，并保障顾客权益，胖东来决定为2026年5月8日至14日（含当日）购买iPhone17 Pro和Pro Max的顾客提供差价补偿服务。顾客可在方便时凭购物小票到店内办理退款手续。

该工作人员还表示，由于不同版本和颜色的售价存在差异，因此退回的差价可能有所不同。此前，胖东来已通过电话联系了符合退差价条件的用户，但具体退款金额需要顾客前往线下门店咨询并办理。

来源：快科技