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2026-06-25 12:47 天天模拟器
索尼PlayStation Network近期陷入了严重的安全危机。知名主机播客Sacred Symbols的主持人、前IGN游戏编辑科林·莫里亚蒂（Colin Moriarty）遭遇了黑客针对性的账号盗取后，另一位游戏圈内的知名博主@Genki_JPN也公开表示，自己的PSN账号在今年年初就被非法入侵了。
随着越来越多重量级用户公开受害经历，PSN底层客服系统中长期存在的缺陷被彻底暴露出来。
根据最新动态，前IGN编辑科林·莫里亚蒂在公开账号被黑后的数小时内，通过索尼官方的特殊渠道成功找回了账号，并掌握了所有权。
但莫里亚蒂坦言，自己能够如此快速解决问题，主要依赖于他在业内积累的名声和人脉资源，普通玩家根本不可能享受到这样的待遇。
他强烈呼吁索尼必须立即改进现有的账号验证机制，以防止更多无辜玩家遭受损失。
此前，莫里亚蒂在没有遭遇任何钓鱼网站攻击，并且妥善保管敏感信息的情况下，手机毫无预警地收到了一条短信，显示“邮箱已被更改、两步验证2FA已被强制禁用”。盗号者甚至利用他被入侵的账号向他的合作伙伴发送挑衅信息，称“你就是下一个目标”。
随着舆论的持续升温，知名游戏博主@Genki_JPN今天也正式发声，证实了这场黑客危机的广泛性和严重性。
“我的PSN账号在今年年初同样被黑了。当时我没有开启两步验证2FA，我原本以为这只是偶然的随机盗号事件，但现在看来，这显然是一个影响范围极广的系统性漏洞。”
“对我来说，那些黑客在强行更改了我的账户绑定邮箱后，直接把我PSN钱包里剩余的约50美元余额全部用来购买罗布乐思（Roblox）的游戏币。虽然我随后联系了PlayStation官方客服，账号很快被追回，被盗刷的资金也全部退还，但种种迹象表明，黑客现在已经开始大规模将普通用户作为攻击目标。”
“在我看来，索尼必须正面回应并彻底修复这个安全漏洞。请大家务必提高警惕，如果可能的话，尽量开启两步验证功能。”
面对索尼官方“只负责退款、从不解释技术漏洞”的态度，海外社交媒体上的评论区一片哗然。
许多饱受索尼客服困扰的玩家站了出来，揭露了PSN申诉流程中各种令人哭笑不得的不合理现状。
“最让人恼火的问题在于，索尼每次都很爽快地退还钱包里的余额，但他们从不向公众解释，黑客到底是如何在后台绕过或直接关闭玩家的两步验证的。这才是真正的安全隐患！”
“现在的核心问题是，索尼的账号申诉找回流程完全取决于前线客服代表个人的主观判断，而不是一套严格规范的流程。黑客可以通过社交工程手段，一路畅通无阻地盗取你的账号。而索尼却把正规号主找回账号的过程弄得极其困难，因为那些所谓的验证信息，比如最近的消费记录，在账户后台完全可见，小偷和号主掌握的信息是一样的。唯一能证明身份的只有当初注册账号的那台初始主机的序列号，但谁会把多年前卖掉的旧机器序列号记在脑子里？索尼必须针对开启了2FA或通行密钥的账户制定极其严格的找回政策。这个过程必须非常繁琐、需要大量底层证据，并交给后台核心办公室经过数日审核才能重置。现在让一线客服能随便一键重置2FA、把账号轻易交给任何掌握基本信息的人，简直是个笑话。”
“这简直是个天大的笑话。前段时间因为索尼自己推送的系统更新出了Bug，我试图通过官方客服来修改密码，结果那些客服对待我的态度，就像是我把我自己买的所有游戏全都是偷来的一样！从那以后我就再也无法进行任何操作，直到现在我都无法恢复对游戏库的访问权限。”
你有信心在自己的账号被黑后，从索尼那套混乱的申诉系统中成功自救吗？在评论区分享你的看法吧。
来源：游民星空