企业鼓励员工多用AI，然而算力成本比人类员工薪水更高

5 月 23 日消息，根据《财富》杂志 22 日的报道，越来越多的企业正在要求员工“尽可能多地使用人工智能”，希望通过这种方式提升运营效率并压缩成本。然而，实际情况开始显现，大规模推行 AI 本身也正在带来新的经济压力。

微软最近已开始取消大部分员工对 Claude Code 的直接访问权限，并转向推广自家研发的第一方 AI 编程工具。而就在半年前，微软还在积极推动员工使用 Claude Code。当时，微软向数千名开发者、设计师和项目经理等员工开放了这一工具，希望大家尝试 AI 编程。随后，Claude Code 在内部迅速流行，甚至使用规模超出了预期。

但如今，员工的大量使用反倒促使微软开始收紧授权。某种程度上，微软自己的工程师已经对这类 AI 工具形成了依赖。不过，微软与 Anthropic 之间的大规模合作并不会因此受到影响。

根据双方协议，微软计划向 Anthropic 投资高达 50 亿美元，同时 Anthropic 也承诺采购价值 300 亿美元（注：按当前汇率约合人民币 2170 亿元）的微软 Azure 云计算资源。

类似的局面并非微软独有。优步首席技术官普拉文·内帕利·纳加在今年 4 月透露，公司仅在 4 个月内就花光了整个 2026 年的 AI 编程工具预算。而在那之前，优步甚至还积极鼓励员工大量使用 AI 工具，公司内部还建立了排行榜来统计各团队的使用量。

这一系列情况正在让科技行业对 AI 的乐观预期降温。过去几年，许多科技公司一直强调 AI 将带来“革命”甚至“复兴”。然而，现实问题开始浮现：AI 确实能够提升效率，但算力与 token 的消耗成本也在同步膨胀。

英伟达应用深度学习副总裁布莱恩·卡坦扎罗近期坦言：“对我的团队来说，算力成本已经远高于员工工资成本。”

目前，不仅是微软和优步在推动员工高强度使用 AI。在 Meta 内部，甚至有员工制作了名为“Claudeonomics”的排行榜，专门统计谁使用 AI 最多。亚马逊则鼓励员工“toxenmaxx”，也就是尽可能多地消耗 AI token。

报道指出，鉴于大多数 AI 服务都采用 token 计费模式，理论上 AI 用得越多、效率越高，企业最终需要支付的费用反而可能越高。

高盛预计，到 2030 年，随着 AI Agent 被广泛采用，全球 token 消耗量可能增长 24 倍，达到每月 120 千万亿 token。虽然未来单个 token 的价格预计会持续下降，但企业整体的 AI 成本未必会同步降低。

研究机构 Gartner 预测，到 2030 年，1 万亿参数级大模型的推理成本相比 2025 年可能下降近 90%。然而，Agent 类 AI 模型在完成任务时需要消耗远多于普通模型的 token。结果就是，总使用量的增长速度可能超过成本下降的速度。此外，AI 企业未必会将全部降价幅度让利给客户。Gartner 分析师威尔·索默表示：“企业不应该下调 token 价格，从而错误地认为高端 AI 推理能力会因此全面普及。”

这种现实也可能让许多企业规划中的“AI Agent 未来”变得更加昂贵。

来源：IT之家