


天翼云呼应用:全新的商业数据均能在此检索,专为电话办公的销售人员量身打造,提供多样化的丰富功能,各类操作均能迅速定位,同样支持对特定模块进行个性化定制管控,轻轻松松化解各类沟通难题。

缩减人力开支同时提高客户满意程度
识别消费者提问后迅速应答
开放的标准端口达成无缝对接
执行个性化应用服务的专属定制
1.检索便捷,地址簿区域内用户能快速定位各类联系人,仅需录入姓名即可实现。
2.数据分析,依靠各项数据资料的呈现,让用户进行数据统计时更为高效顺畅。
3.机能多样,全部功能均围绕机构构建,能切实协助用户处理日常办公事务。
1、邮件应答:依据客服服务类别划分技能组,设定邮件分发机制,对邮件实施归类,在处置邮件时辅助一键转发,同时呈现对话历史详情。
2、在线交谈:借助微信、手机APP、网页启动即时聊天,支撑文字、图片、表情、文件传递,定制快速回复,解答顾客疑惑。
3、监控报表:全面监测客服工作动态,从多维度数据统计生成即时报表,涵盖来电报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。
4、客户管理:自定义客户字段,记录客户信息与客户问题类型,系统化管控客户数据,便于随时检索查看,并建立联系方案。
5、工单系统:灵活配置工单规则,自定义工单字段,细致记录工单从生成到解决的全部操作轨迹,查看客户问题处理进度。
房产
房源咨询、看房邀约、业主咨询/报修、活动通知、客户关怀
政务
会议邀请、服务调研、服务咨询、城市热线
金融保险
投资理财咨询、订单查询、金融行情检索、投资变更、问卷调研
制造
货物咨询、电话销售咨询、售前咨询、售后报修
电商
订单确认、订单处理、投诉建议、客户回访、售后咨询
物流
订单追踪、订单修改、快递下单、投诉举报
当前版本
v4.4.0更新日期
2026-05-28 19:49:05应用大小
21.04MB语言
中文
硕方智能打印
商务办公 | 2026-09-12
硕方智能打印让您轻松实现手机与打印机的互联,大幅提升办公效率。您可以直接通过手机打印文件或照片,还能在手机上完成编辑、修改和颜色调整等操作,整个过程简单快捷。只需选择打印,无需额外步骤,即可快速输出。欢迎感兴趣的用户下载体验。
小金助手
商务办公 | 2026-09-12
小金助手app是一款专为智慧楼宇打造的移动服务平台,集成了智慧办公、智慧停车和社群公告等实用功能,帮助用户更高效地生活与办公。
长沙机关党群
商务办公 | 2026-09-11
长沙机关党群app是一款专为基层组织和群团工作设计的服务应用,集成了工作管理、在线学习、互动交流等多种实用功能,欢迎有需要的用户下载使用。
工作家
商务办公 | 2026-09-10
iWorker工作家,是一个专注于任务管理的企业协作平台,旨在提升团队执行力。它提供了包括团队微信和团队微博在内的企业2.0沟通工具,为企业打造私密的工作交流与分享环境。此外,还集成了任务、日程、客户、项目、签到、报销、请假等多种功能,将社交网络与企业管理的需求紧密结合。
Class课程表制作
商务办公 | 2026-09-10
Class制作APP是一款专为学生量身打造的课表管理工具,它集成了强大且直观的操作功能,让用户能够轻松创建、调整并分享自己的课程安排。该应用支持手动输入课程信息、自定义颜色与字体样式,以及课表的导入与导出,同时提供网格视图与两种显示模式,帮助你全面掌控每周的学习计划。
思源笔记
商务办公 | 2026-09-09
思源笔记是一款开源且注重隐私的个人知识管理工具,数据默认保存在本地设备,支持完全离线使用。它采用块级编辑方式,具备双向链接、知识图谱、PDF 批注、闪卡复习等功能,还能导入导出文档。支持多端同步,官方云同步为增值服务,也可对接第三方存储。适合整理学习资料、工作文档,搭建个人知识库,将碎片化信息构建成网状知识体系。