饿了么2019版

饿了么2019版作为最新迭代的外卖程序，实时向用户推送最顶尖、最全面的餐饮资讯，下单即可获取价值50元代金券。平台服务已拓展至众多城市，无数知名与小众店铺待你挑选，心动的朋友们速速下载体验。

官方介绍

饿了么2019版是一款炙手可热的生活服务综合类应用，专为送餐骑手量身打造的随身工具，支持配送记录核查与用户互动沟通等便利功能，使用户能第一时间掌握客户订单动态。秉持极致与创新之理念，以构筑全面完善的数字化餐饮生态系统为目标，致力于为消费者提供高效便捷的极致享受，为餐饮商家打造一体化运营解决方案，驱动整个餐饮行业的数字化转型进程。

软件功能

通过GPS搜索周边热门餐厅和热卖美食,同时支持在线订餐

覆盖上海、北京、杭州，广州，天津等各大城市高校及写字楼

使用通知，第一时间告诉您订单状态

收藏你喜欢的餐厅和美食

支持语音订餐功能

软件优势

搜罗附近外卖美食，预约订餐；

及时通知外卖状态，准时送达；

智能筛选排序餐厅，方便点餐；

各种赠饮打折活动，优惠不断；

外卖美食照片点评，吃出乐趣；

搜罗附近外卖美食，预约订餐；

及时通知外卖状态，准时送达；

智能筛选排序餐厅，方便点餐；

各种赠饮打折活动，优惠不断；

外卖美食照片点评，吃出乐趣；

常见问题

使用余额支付不了?

先确认下您的饿了么账户是否有绑定手机号码，使用余额支付必须先绑定手机号码。

在线支付订单取消后，钱怎么返还?

使用饿了么账户余额支付包括：余额、余额+红包、第三方支付+余额+红包、第三方支付+余额，订单无效后，所有款项包括红包将退到您的饿了么账户。

用户使用第三方支付的包括：第三方支付+红包、第三方支付，订单无效后，支付款项将在2个工作日返还到您的支付账户。红包退还到饿了么账户。

在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办?

这个属于第三方银行/支付宝/微信等数据传输延迟问题。您可以再等待一下，如果超过半个小时，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到您的付款账户。到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。

每天限制优惠两单，前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗?

未付款的订单不会计入您使用优惠的次数。

饿了么账户里的款项怎么提现?

在个人中心账户余额提现处进行提现操作。操作日起2个工作日内款项会原路返还到您的付款账户。

热门新闻推送

饿了么”原来这么用心！新增一项功能被刷屏，网友纷纷点赞！

当打开饿了么APP的商家后厨直播入口大半个厨房清晰出现在眼前。在镜头前，几个身穿白色工服的厨工已开始忙碌。镜头前可以清晰看到，他们洗菜、切菜、炒菜。作为保证食品安全重要举措之一，早在2016年，饿了么明厨亮灶工程就已经开展，其通过在商户后厨安装直播摄像头然后在饿了么app上实时展现后厨净洗、切配、烹饪等过程从而使消费者能够看的放心，吃的安心。

当明厨亮灶推广时，各大用户纷纷表示“饿了么胆子太大了！敢想敢做！”明厨亮灶在推广模式上，一开始采用的是地推和饿了么napos后台商户自费新装模式。对于参加明厨亮灶的商户饿了么平台将给予流量加成的奖励，另外消费者也可投诉食品安全不达标的商户，平台会通过拉低商户信用分等方式处罚商家。

经过一年多的推广，饿了么明厨灶工程目前参加商户已覆盖北京、上海、广州、深圳等43座城市。

而现在明厨亮灶永久频道开通，APP首页显著位置开通，方便消费者随时查看。饿了么首席食品安全官王三虎对此表示：网络餐饮的持续发展将不断提升外卖渗透率。在“计算机科学＋食品安全科学”的食品安全管理“双驱”思路指导下，通过社会共治，网络餐饮食品安全水平将逐步提升。在满足快速便捷消费需求的基础上，消费者也将从吃得安全向吃得营养转变。

为适应这一趋势，平台线上个性化营养餐需求会明显提升，从而有益于消费者健康素质的整体提升。据介绍，该工作站运用了计算机视觉、大数据、人工智能等技术，可以监测摄像头是否正常开启，并对后厨直播视频中的违规现象进行智能化识别和预警，如后厨员工未戴口罩帽子、抽烟、玩手机，后厨出现老鼠等。

今日饿了么“明厨亮灶”专区也在其APP首页显著位置同步开通，饿了么明厨亮灶项目总负责人王健表示，通过这种方式不仅能够让顾客放心，而且根据视频制作环境更好的选择商店。此前，百度外卖APP也已开始试行开通明厨亮灶专区，数据显示，入驻专区的商户月交易额环比增长平均较普通商户高20%。

据饿了么内部人士向凤凰网科技透露，该专区的位置每天的刊例价至少在100万元，这意味着饿了么每天将为“明厨亮灶”专区的位置承担至少100万元的成本。同时，饿了么今日还宣布启用智能视频巡查工作站。该工作站集合了视觉识别、人工智能等先进技术，通过分析后厨直播视频，可自动对后厨食安违规现象进行识别和预警。

如后厨员工未戴口罩帽子、未按时消毒餐具或后厨卫生环境欠佳等情况，都将被工作站监测收录并通知平台。平台运营人员发现问题后，将联系商户及时整改，并依程度上报监管部门。

这种明厨亮灶的经营概念应该是受到315的举报饿了么商家推出积极的纠正手段。2016年315饿了么被曝光黑作坊后，饿了么提出明厨亮灶项目，宣布与360智能摄像机合作，免费把摄像头安装到饿了么的合作商户后厨，向用户全程直播餐厅的出餐流程。这也不得不提到饿了么被阿里收购之后所带来的技术优势探索运用区块链技术打造网络餐饮重点原材料可追溯体系，把好源头关。

运用大数据分析，精准把握食品安全风险因素在地区、时间、人群的分布，通过明厨亮灶、靶向抽检等措施，监控餐饮加工过程，把好生产关。环节上，饿了么从时间和温度两个维度，保障食品安全。

在平均30分钟配送的基础上，饿了么进一步提升蜂鸟智能配送效率，保障消费者在安全时间2小时内食用；优化冷热双温箱，满足不同温度要求的餐品配送；完善配送工具清洁消毒流程；启动食安封签，推广环保餐盒，防止配送过程中二次污染。

明厨亮灶工程不只让用户吃得更放心，商家也获益良多。许多接受采访的商家以上线明厨亮灶为契机提升自身管理水平，规范员工操作行为，保持后厨环境卫生，得到了积极的市场反馈，也带来了更高的经济收益，商户加入明厨亮灶工程后，带来了10%以上的流量增幅，营业额也有增长。

我想这是肯定的，当为客户体验付出更高的代价同时也必将会收获更大的果实无论是口碑还是信任，都对得起商家和饿了么的一片苦心。可能有些网友会问了，后厨直播难道这些商家不会有所顾虑嘛？这个饿了么官方早就给出答案，做直播不像外界想象的那样需要鼓足多大勇气，做餐饮把食品安全放在第一位，厨房就一定经得起参观，食材经得起抽查。

综上可以看到饿了么能在上海突破2亿销售额并不是空穴来风。在运营期间就生活中首席食品安全观王三虎就用户所关注的问题作出了相关回应当谈及对外卖食品有哪些期待与硬性要求时他概括给出了3个关键词“安全、营养、健康”。安全是美好生活需求的基础；营养是趋势，消费者越来越关注营养成分摄入和膳食平衡；健康是目标，在保安全、促营养的基础上，身心健康是终极目标。

更新内容

饿了么星选，品质商户一目了然。

签到有礼，天天都有红包领。

系统优化，人气推荐等你来