拼多多商家版手机版

拼多多商家版手机版是专为拼多多商家打造的店铺管理平台，集成了多种协同办公功能，让商家能够实时查看各类数据，清楚掌握店铺销售动态，并便捷地处理商品上下架，提供一站式服务体验。

拼多多商家版app介绍

拼多多商家版：零保证金即可开店，轻松获取亿万用户资源。

这是拼多多官方推出的移动端店铺管理工具，一分钟掌握店铺最新动态，一站式搞定日常经营。

拼多多商家版功能

真正零成本开店，无需保证金也能经营，手机一秒即可极速开店。

多渠道营销推广，享受千万级免费活动流量及精准推广渠道，助您快速爆单。

支持多店铺管理，可同时登录并管理多个店铺，一键轻松切换。

高效客服工具让您随时随地回复顾客咨询，不遗漏任何一位客户。

核心业务数据一览无余，生意走势尽在掌握。

订单统一处理，待处理订单及时跟进，不错过任何一个订单。

丰富的营销玩法快速提升店铺转化率。

基于大数据精准选品，高效运营有的放矢。

大幅提升客服、物流、售后服务效率及满意度。

与百万商家交流经营干货，增长知识，感受温度。

快速充值极速提现，资金流水一目了然。

官方课程带你一天入门，专业客服为您贴心服务。

app亮点

自动回复：快速发送预设的快捷回复内容，提升回复效率。

客服聊天：顾客咨询时，商家可即时回复买家消息。

订单管理：可查看咨询买家在本店的订单信息，便于更精准地回复顾客。

商品管理：通过手机端随时发布新商品，并进行上架或下架处理。

软件优势

一站式管理：使用店铺管理工具即可完成日常经营各项事务。

极简商品发布：随时随地发布商品，一步操作即可完成。

不错过任何一个客户：客户咨询分级展示，消息回复更加高效。

待处理订单一目了然：待支付、待成团、待发货订单及时跟进，确保不遗漏。

生意一手掌握：成交额、访客数、订单数等核心经营数据尽收眼底。

社交传播：商品一键分享到微信、朋友圈，简单分享促成成交。

账户资金极速提现：可便捷提现和充值，提供详细的资金流水记录。

订单审核常见问题

为什么有些订单会显示“订单审核中，本审核提示消失后，可正常发货”？是所有订单都会经过审核吗？

只有满足特定条件的部分订单才会被拼多多主动发起审核，审核中的订单会出现上述提示。

审核中的订单会在哪些地方有提示？

在商家App的订单详情界面，详细收货地址不显示，且点击“发货”时会有提示；商家后台的订单详情顶部有文字提示；订单详情中买家收货及退款信息处也有提示；点击“发货”时，发货按钮上方同样会显示提示；ERP系统会过滤掉审核中的订单，待审核完毕才会流入；订单批量导出时，会有一列“审核状态”，值为“订单审核中”。

商家如何知道哪些订单需要审核？对于审核中的订单要如何处理？

需要审核的订单会显示上述提示，拼多多会暂时禁止对该订单点击发货或上传快递单号，并通过站内信通知商家审核中的订单明细，站内信标题为“订单禁止发货通知”，发送时间为6点至22点整点推送。商家需在收到站内信的7天内下载查看明细。在此期间，请勿对这部分订单进行任何发货操作，应耐心等待平台审核结果。

审核之后，平台会对需要关闭的订单进行退款操作。如果商家绕过禁止发货措施强行发货，将造成损失。

被审核的订单商家还需要发货吗？如何知道哪些订单会被关闭？

审核完毕后，需要发货的订单提示会消失并解除禁止发货，商家需正常发货；需要关闭的订单平台会退款，商家无需再发货。审核结果会通过站内信发送，附件中首行标记区分是否需要发货，站内信标题为“订单审核结果通知”，发送时间同样为6点至22点整点推送。

订单审核需要多久？是否会导致延迟发货？

平台通常在订单成团后24小时内完成审核，请关注审核结果。特殊类目或商品可能审核时间较长，平台会提前与商家沟通。

使用方法

1. 登录

使用拼多多商家后台的账号和密码登录本应用。

刚登录时，会有大约10秒的加载时间，期间点击其他按钮均无反应，只需保持网络畅通，等待加载完成即可。

查看会话列表：可以查看与用户的聊天列表。

查看订单：可查看该用户在本店铺的订单信息。

消息提醒：开启声音后，商家将收到声音提醒。注意：此声音仅在打开App时有效。

账户在其他地方登录：一个账户只能在一处登录。当系统检测到该账号在其他设备或电脑端再次登录时，会提示“账户在别处登录”，此时可选择刷新或退出操作。点击刷新则当前设备重新登录；点击退出则当前设备退出该账号。