驿站掌柜手机版

驿站掌柜手机版是菜鸟官方为快递人员量身定制的办公工具，致力于提升工作效率并减轻员工负担，支持快递收发、包裹管理等多元化功能。

驿站掌柜app简介

这是为菜鸟末端网点提供的移动端业务系统，集成基础操作与业务管理，工作人员可借助该工具为顾客提供代收、代发等基础物流服务，同时进行包裹及用户管理，有效提升站点运营效率与客户体验。

软件功能

通过群发通知的方式，当天到达的快递可迅速告知收件人前来取件，极大提高了工作效率。

随时对快递及物流信息进行库存管理，确保所有订单状态清晰直观。

支持快速在线查询各类物流订单，方便您掌握订单的详细情况。

APP亮点

业务学习中心：为站点提供专门的培训模块，包含视频与文档资料；

数据中心：展示站点代收业务数据，让网点直观了解运营状况，后续还将增加更多可视化数据；

代收入库：支持扫描和手动录入，与淘系平台包裹信息互通，自动导入相关代收包裹信息；

查件服务：可通过手机号、运单号、提货码进行查询，支持扫码与手动输入，精准定位并配合后续操作，全程记录操作节点，安全可靠；

包裹管理：针对不同用户需求提供差异化服务方式，根据用户偏好推荐最优方案；

客户端优势

在移动互联网时代，用户使用此软件查询产品信息同样高效便捷。

实时掌握物料流向，为用户提供最满意的答复，支持随时在线查询。

应用特色

全品牌入库出库

采用强效扫描引擎，同步识别单号和手机号，每单入库耗时少于10秒，缩短操作时间。

支持20多个快递品牌，实现全面包裹管理，对申通、中通还可进行特殊操作。

申通、中通可将入库数据作为派件或签收记录上传。

入库时可同步发送短信，顾客取件时执行出库操作，也可由驿站自行扫描单号出库。

多人协作管理驿站

老板可对员工授权，员工扫描授权二维码后即可协助管理站点，授权随时开启或解除。

团队成员之间可互见信息及联系方式，便于沟通，高效处理疑难问题。

无死角库存管理

快件入库后分为未取件、已取件、退回件三种状态进行管理，其中未取件进一步细分为无需通知、已通知、滞留件三种。

未取件包裹详情中可联系取件人发送短信或拨打电话，还可点击出库。

已取件包裹详情中可查看取件人信息及取件时间，并获取电子签名用于举证。

退回件包裹详情中记录具体操作时间，并可重新执行入库操作。

人性化数据统计

系统根据入库数据自动生成统计报表，包含每天各品牌快递的入库数量及汇总。

新增记账功能，支持手动记录对应品牌的入库数量，并添加自定义备注，便于记录。

稳定高效短信通知

新版驿站采用扫描面单读取手机号的方式，大幅提升录入效率，5分钟可发出300条短信。

针对收件人未收到短信的问题，设有超时处理机制：1小时内未收到短信的均标记为发送失败，并给出提示。

配合微信取件流程，凡是扫码取件的用户，下次均可通过微信推送消息通知。

微信取件增加粉丝

用户微信扫描取件二维码后，可自主查询取件码及历史取件信息。

取件页面可嵌入自定义广告，让用户看到推广内容，增加站点收入。

取件人通过微信取件后，系统可显示其与包裹收件人的关系及微信昵称，便于解决后续纠纷。

取件完成后长按页面可关注公众号，下次发送短信时会通过微信推送一条消息，促销活动也可通过微信发送营销广告。