京东健康

京东健康是京东官方最新推出的健康咨询服务平台，涵盖保健品购买、健康管理等多种场景，并提供口罩、酒精消毒液等防疫物资的购买渠道。平台汇聚了大量在线专业医生，许多用户因没时间去医院排队看病而困扰，这款新型医疗健康平台有效缩短了就医时间，筛选出真正需要去医院检查的情况，是一款非常专业的健康咨询应用，也是人手必备的健康软件。京东健康APP的首页设有互联网医院和健康服务四个核心频道入口，以及更多服务场景与内容。

软件特色

快速查找药品

分类科学、界面清新，让药品查找更迅速便捷；

贴心客服团队

一对一客服7×12小时在线，提供售前和售后支持；

专业服务体验

专业医师和药师7×24小时在线，随时接受找药和用药咨询；

质量安全保障

所有药品均来自正规实体药店，质量安全有可靠保障。

京东健康app最新版本怎么买药？

下载并安装好京东健康app后，运行软件，点击“商城”中的“常备药品”，或直接搜索药品名称进行购买；

选择您需要的药品类别，例如这里以“感冒用药”为例；

随后用户可根据自身情况选购感冒药；

选好药品后，点击右下角的“购买”并选择规格；

之后选择收货地址并提交订单付款即可。

京东健康app使用教程

在本站下载并安装京东健康手机app，点击打开；

进入首页后，可看到“极速问诊”、“找医生”、“去挂号”等众多功能模块；

点击“家庭医生”，可查看多种家庭及个人的健康呵护服务；

进入“商城”，可以浏览和购买商品；

点击“我的”，可以查看健康服务、健康档案等内容。

京东健康怎么申请退款？

登录账号，点击“我的订单”；

在全部订单中找到要退款商品，点击“取消订单”；

点击后出现“订单取消申请”选项，可根据实际情况选择，然后点击“下一步”；

确认取消后会提示付款方式，退款受理成功后，金额将退回原账户；

此时退款订单已申请，可点击“查看取消详情”；

这里显示申请进度，店家同意后即开始退款，并通过短信告知退款信息。

软件点评

这款应用提供各类药品的线上购买服务，也能进行线上问诊或选择其他功能；

随着人们对健康问题的关注度提升，该平台让健康服务变得更便捷；

平台还提供大量健康资讯以及看病购药相关功能，满足用户多种需求。

常见问题

医生收费吗？

我们挑选了一批优质医生提供免费问诊服务。若选择付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式在线支付。

都是真的正规医生吗？

所有医生均经过严格资质认证，行医资格证已在乌镇互联网医院备案，您可以放心进行问诊。

可否查询到之前的问诊记录？如果之前问诊开过药，下次还买同种药需要重新问诊吗？

通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后可查询；是的，需要再次进行简单问诊。

不想提供或忘记手机号码，输入的信息会泄露吗？手机会收到垃圾短信吗？

请放心，手机号仅用于方便复诊查阅病例，完成问诊后即被隐藏，其他客户无法看到。

应用截图